Web 2.0 Lexikon

Klout Score

Ein Wert, mit dem das amerikanische Unternehmen Klout vollautomatisch und elektronisch den Einfluss eines Social Media-Nutzers in den sozialen Netzwerken beurteilt. Dazu zieht Klout lediglich quantitative (Freundeszahl, Anzahl der Aktivitäten, Weiterempfehlungen und Reaktionen), nicht aber qualitative Werte heran. Der Klout Score liegt auf einer Skala zwischen 0 und 100; je höher der Wert, umso einflussreicher ist die Person. Ein Nutzer mit mehr als 75 gilt als einflussreich, 20 bis 30 sind Durchschnitt.

KPIs

Key Performance Indicators sind individuelle betriebswirtschaftliche Kennzahlen, die den Erfüllungsgrad relevanter Ziele darstellen, kurz: Schlüsselindikatoren für die Leistungsbewertung.